e-shopu James Living

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.jamesliving.cz

1.2 Internetový obchod je provozován pod obchodní značkou James Living.

1.3 Prodávajícím je:

JR Interior, s.r.o.
se sídlem: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 04974506
e-mail: info@jamesliving.cz

telefon: +420 736 644 330

 

(dále jen „prodávající“)

 

1.4 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

1.5 Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se ustanovení těchto obchodních podmínek určená pro spotřebitele.

1.6 Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

2. Informace o zboží a cenách

2.1 Informace o zboží, včetně hlavních vlastností jednotlivých produktů, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v e-shopu.

2.2 Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách. Je-li prodávající plátcem DPH, jsou ceny uváděny včetně DPH.

2.3 Náklady na dopravu a případné náklady spojené se zvoleným způsobem platby jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

2.4 Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, nestanoví-li právní předpis jinak.

2.5 U textilních výrobků se mohou vyskytnout drobné odchylky v barevném zobrazení v závislosti na nastavení monitoru nebo displeje. Taková odchylka sama o sobě neznamená vadu zboží.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového rozhraní e-shopu.

3.2 Při zadávání objednávky kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob dopravy, způsob platby a vyplňuje své kontaktní a doručovací údaje.

3.3 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

3.4 Objednávka je odeslána kliknutím na příslušné tlačítko v košíku, kterým kupující potvrzuje, že objednávka zavazuje k platbě.

3.5 Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.

3.6 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu.

3.7 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo zrušit zejména v případě zjevně chybně uvedené ceny, nedostupnosti zboží, technické chyby systému nebo zjevně nesprávných údajů uvedených kupujícím.

4. Zákaznický účet

4.1 Pokud to e-shop umožňuje, může kupující na základě registrace přistupovat do svého zákaznického účtu.

4.2 Kupující je povinen uvádět při registraci i při objednávání pravdivé a aktuální údaje.

4.3 Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

4.4 Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

5. Platební podmínky

5.1 Kupující může cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží uhradit způsoby, které e-shop aktuálně nabízí, zejména prostřednictvím platebního řešení Shoptet Pay a dalších metod uvedených při objednávce.

5.2 Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo úspěšným dokončením online platby.

5.3 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou zašle elektronicky nebo zpřístupní v rámci objednávky.

6. Dodací podmínky

6.1 Zboží je doručováno způsoby, které e-shop aktuálně nabízí. Mezi využívané dopravce patří zejména DPD.

6.2 Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním.

6.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a při zjevném poškození zásilky tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu.

6.4 Nepřevezme-li kupující zásilku bez právního důvodu, není tím dotčena povinnost kupujícího uhradit náklady, které prodávajícímu v souvislosti s nepřevzetím vznikly, pokud to právní předpisy připouštějí.

7. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody

7.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží, podle toho, která skutečnost nastane později.

7.2 Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží.

8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

8.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

8.2 Jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo její části.

8.3 Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, odešle-li spotřebitel odstoupení poslední den lhůty.

8.4 Spotřebitel může odstoupení zaslat na e-mail info@jamesliving.cz nebo na adresu sídla prodávajícího.

8.5 Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář zveřejněný prodávajícím.

8.6 Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8.7 Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.

8.8 Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

8.9 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

8.10 Odstoupit od smlouvy nelze v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co byl obal porušen.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

9.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.

9.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

9.3 Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti a je vhodné k účelu, pro který se takové zboží obvykle používá.

9.4 Kupující může reklamaci uplatnit na e-mailu info@jamesliving.cz nebo písemně na adrese sídla prodávajícího.

9.5 Kupující by měl v reklamaci uvést své identifikační a kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady, kdy se vada projevila, a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

9.6 Reklamované zboží by mělo být předáno čisté a hygienicky způsobilé k posouzení, zejména s ohledem na povahu textilních výrobků.

9.7 Za vadu se nepovažuje zejména běžné opotřebení, vada vzniklá nesprávným užíváním, vada vzniklá nedodržením pokynů k péči, mechanické poškození způsobené kupujícím nebo běžná změna vlastností textilu odpovídající obvyklému užívání a údržbě.

9.8 Podrobnější pravidla reklamace upravuje samostatný Reklamační řád James Living.

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů James Living.

10.2 Správcem osobních údajů je JR Interior, s.r.o. jako provozovatel e-shopu.

11. Cookies

11.1 Web používá cookies a obdobné technologie.

11.2 Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu a právních základech jsou uvedeny v samostatném dokumentu Cookies politika James Living.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

12.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.

12.2 Spotřebitel může využít rovněž online platformu pro řešení sporů, je-li v daném případě relevantní.

13. Doručování

13.1 Smluvní strany si mohou doručovat veškerou korespondenci prostřednictvím elektronické pošty.

13.2 Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mail info@jamesliving.cz

13.3 Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo zákaznickém účtu.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Veškeré právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

14.2 Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

14.3 Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

14.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21.3.2026.

V Brně dne 21.3.2026

JR Interior, s.r.o.
provozující e-shop pod značkou James Living